Warum Klusmaat?

Es begann als Kunde.

Wir ließen unser Bad renovieren. Drei Wochen auf ein Angebot warten. Zwei Handwerker, die nicht zurückriefen. Das Angebot, das kam: keine Ausschlüsse, keine Spezifikationen, handgeschrieben auf einem Zettel. Mitten im Projekt: Nachtragsarbeit. Mündlich vereinbart, nie festgehalten. Die Schlussrechnung war 1.200 EUR höher als erwartet. Der Handwerker konnte nicht erklären warum.

Der Handwerker war nicht schlecht. Er war gut — fachkundig, zuverlässig auf der Baustelle und stolz auf seine Arbeit. Aber alles drumherum — das Angebot, die Kommunikation, die Verwaltung — das war Chaos. Nicht weil er es nicht wollte, sondern weil er keine Zeit dafür hatte.

In der Technik arbeitend, sahen wir dasselbe Muster bei Dutzenden Handwerkern. Ein Fünftel ihrer Arbeitszeit geht in Verwaltung. Die Hälfte ihrer Anfragen beantworten sie nicht. Nicht weil sie nicht wollen, sondern weil sie auf einer Leiter stehen, wenn das Telefon klingelt.

Wir dachten: Dafür gibt es doch Software? Die gibt es. Aber die erwartet, dass der Handwerker abends am Laptop sitzt und alles manuell eingibt. Das passiert nicht. Deshalb haben wir Klusmaat gebaut.

Klusmaat nimmt das Telefon ab, wenn du beschäftigt bist. Erstellt das Angebot, wenn du im Auto sitzt. Versendet die Rechnung, wenn du fertig bist. Prüft, ob du nichts vergessen hast. Du arbeitest, Klusmaat erledigt den Rest.

Wir bauen es nicht für Handwerker. Wir bauen es mit ihnen. Jede Funktion wird von Installateuren, Klempnern und Elektrikern getestet. Wenn sie sagen, dass es nicht funktioniert, geht es nicht live.