Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Klusmaat. Bitte lies sie sorgfältig durch.

1. Definitionen

"Klusmaat": Klusmaat, eine Handelsmarke der Kluma Global B.V., ansässig in Bosboom Toussaintstraat 35-A3, 1054AN Amsterdam, Handelsregister (KvK) 42105424, USt-IdNr. NL869756734B01. "Nutzer": jede Person oder Firma, die Klusmaat-Dienste nutzt. "Dienst": die Klusmaat-Plattform einschließlich aller Funktionen. "Vereinbarung": der Vertrag zwischen Klusmaat und Nutzer über die Nutzung des Dienstes.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jede Vereinbarung zwischen Klusmaat und Nutzer. Abweichungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung.

3. Dienstbeschreibung

Klusmaat bietet eine KI-gesteuerte Backoffice-Plattform für Handwerker, einschließlich: KI-gesteuerte Kundenkommunikation, intelligente Planung und Routenoptimierung, Rechnungsstellung und Angebote, Bestandsverwaltung und Wissensdatenbank. Wir streben maximale Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang.

4. Preise und Zahlung

Preise und der Umfang eines Abonnements stehen auf unserer Website und verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Der beim Abschluss angezeigte Preis und Umfang gelten für den laufenden Abonnementzeitraum. KI-Funktionen sind für die normale tägliche Nutzung im eigenen Betrieb enthalten. Ausgeschlossen sind Massen- oder automatisierte Nutzung, Weiterverkauf, geteilte Konten, außergewöhnlich viele gleichzeitige Anrufe oder eine Nutzung, die praktisch ein Callcenter ersetzt. Für eine kostenlose Testphase können gesonderte Nutzungs-, Kanal- und Missbrauchsschutzlimits gelten. Bei auffallend hoher Nutzung kontaktieren wir dich zuerst, um gemeinsam einen passenden Tarif zu finden; nur in Ausnahmefällen oder bei Missbrauch dürfen wir die betreffende Funktion vorübergehend einschränken. Wir können Preise, Pakete und enthaltene Nutzung für einen künftigen Abonnementzeitraum mit mindestens 30 Tagen Vorlauf ändern. Wenn du einer wesentlichen Änderung nicht zustimmst, kannst du vor ihrem Inkrafttreten kündigen. Jahresabonnements bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

5. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte am Dienst, einschließlich Software, Designs und Dokumentation, gehören Klusmaat. Der Nutzer behält das Eigentum an seinen eigenen in die Plattform eingegebenen Daten.

6. Datenschutz und Daten

Wir gehen mit personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltender Gesetzgebung (DSGVO) um. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.

7. Haftung

Klusmaat bemüht sich um eine sorgfältige und verfügbare Plattform, kann aber keine ununterbrochene, fehlerfreie Verfügbarkeit oder den Erhalt von Daten garantieren. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Klusmaat gegenüber einem zahlenden Nutzer auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den drei Monaten vor dem Ereignis gezahlt hat. Mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen und Reputationsschäden sind ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Klusmaat bleibt unberührt. KI-generierte Inhalte (Angebote, Rechnungen, Nachrichten und Planung) sind ein Hilfsmittel; der Nutzer bleibt dafür verantwortlich, die Richtigkeit zu prüfen, bevor Dokumente an Dritte gesendet oder Maßnahmen ergriffen werden. Der Nutzer bleibt außerdem für eigene Backups und den regelmäßigen Export wichtiger Daten verantwortlich.

8. Laufzeit und Kündigung

Die Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann monatlich gekündigt werden. Nach Kündigung kann der Nutzer innerhalb von 30 Tagen seine Daten exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten gelöscht.

9. Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen