Je kunt je Klusmaat-account en je gegevens op elk moment verwijderen. Hier lees je hoe.

Je bepaalt zelf wat er met je gegevens gebeurt. Je kunt je account en alles wat erin staat verwijderen — rechtstreeks in de app, in een paar tikken. Hieronder staat precies hoe het werkt en wat er daarna gebeurt. Kom je er niet uit? Onderaan staat hoe je het ons per mail kunt vragen.

In de app: je account en al je gegevens verwijderen

Ben je de eigenaar van je bedrijf in Klusmaat, dan verwijder je alles zo: open de app, ga naar Instellingen, kies "Account verwijderen" en typ ter bevestiging de naam van je bedrijf. Je hebt daarna nog 24 uur bedenktijd — we sturen je een mail met een link om te annuleren. Doe je niets, dan verwijderen we je bedrijf, al je gegevens en je login definitief, en zetten we een eventueel abonnement stop.

Werk je in meerdere bedrijven? Alleen dit bedrijf verwijderen

Hoor je bij meer dan één bedrijf in Klusmaat, dan verwijdert deze stap alleen de gegevens van dít bedrijf. Je login blijft bestaan, omdat je hem nog nodig hebt voor je andere bedrijven. In de app leggen we dit vóór het bevestigen nog een keer duidelijk uit.

Ben je teamlid en niet de eigenaar? Alleen je eigen login verwijderen

Ben je toegevoegd aan het bedrijf van iemand anders, dan kun je je eigen login verwijderen zonder dat het bedrijf of de gegevens verdwijnen. Die blijven van de eigenaar. Ga naar Instellingen en kies "Mijn login verwijderen".

Wat wordt er verwijderd?

Bij het verwijderen van je account halen we je klussen, offertes, facturen, klanten, foto's en berichten weg, samen met je login. Een lopend abonnement zetten we stop. Sommige gegevens moeten we van de wet nog een tijd bewaren — facturen bijvoorbeeld, vanwege de fiscale bewaarplicht. Die verwijderen we zodra die termijn voorbij is; we gebruiken ze in de tussentijd nergens anders voor.

Geen app bij de hand? Mail ons

Lukt het niet in de app, dan kun je je verzoek ook mailen naar info@klusmaat.ai. Zet in de mail de naam van je bedrijf en het e-mailadres waarmee je inlogt, zodat we zeker weten dat jij het bent. We handelen je verzoek binnen 30 dagen af, zoals de privacywetgeving (AVG) voorschrijft.