Klusmaat B.V. ("Klusmaat", "wij", "ons") neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ze beschermen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Klusmaat B.V., Bosboom Toussaintstraat 35-A3, 1054AN Amsterdam, Nederland. Contact: info@klusmaat.ai

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens: contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer), bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer), gebruiksgegevens (hoe je ons platform gebruikt), technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie) en communicatiegegevens (berichten verzonden via ons platform).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden: het leveren en verbeteren van onze diensten, communicatie over jouw account, het sturen van afspraakbevestigingen en herinneringen, het genereren van facturen en offertes, naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels) en het verbeteren van onze AI-systemen.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken jouw gegevens op basis van: uitvoering van onze overeenkomst met jou (Art. 6(1)(b) AVG), jouw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG), gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG) en wettelijke verplichtingen (Art. 6(1)(c) AVG).

5. Opslag en beveiliging

Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU via Supabase (PostgreSQL). Wij gebruiken encryptie, rolgebaseerde toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de beschreven doeleinden.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: Supabase (database hosting), Google Cloud (AI-diensten), Clerk (authenticatie), Twilio (SMS/WhatsApp) en betalingsproviders. Alle partijen hebben verwerkersovereenkomsten getekend.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om: inzage te krijgen in jouw gegevens, onjuiste gegevens te corrigeren, jouw gegevens te laten verwijderen, verwerking te beperken, gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen verwerking. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@klusmaat.ai.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je op de hoogte.

Privacybeleid